よくある質問
お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています
Ａ１：ご利用には会員登録が必要です。
簡単な会員登録ですぐにご利用が可能です。
Ａ２：会員登録は無料です。また、年会費や登録料も一切かかりません。
お気軽にご登録下さい。
Ａ３：個人のお客様もお買い求め頂けます。
個人のお客様は決済完了後、商品を発送致します。
法人のお客様の支払いにつきましては、月末締めで請求書を発行しております。
Ａ４：原則として毎日午後12:00(13:00)の締めでご注文を確定します。
確定したデータ分は翌日出荷され、翌々日にはお客様へお届けいたします。
※納品日は、配送地域により異なります。北海道・九州・その他離島などは翌々日以降の到着となります。
Ａ５：ログインして頂き、マイページの登録情報編集よりご変更が可能です。
Ａ６：セキュリティ上、パスワードは弊社にも分からない仕組みとなっております。
パスワードの再発行より必要な情報の入力をお願いします。
ご登録のあるメールアドレスへ「パスワード確認のご案内」メールが自動配信されます。
Ａ７：日にち・時間帯共にご指定可能でございます。
ご注文締め時間(午後13:00)より標準配送地域で翌日にお届けしております。
Ａ８：ご注文頂いた際には、ログインしていただきマイページの注文履歴をご覧ください。
過去の注文履歴および現在の処理状況が確認できます。
Ａ９：月末締めの翌２０日払いが基本的な契約内容となっておりますが、締め日や支払い日の変更がある場合、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
基本的にお支払いは請求書のみでの対応とさせて頂いております。
Ａ１０：申し訳ございません。FAX・Eメールによる注文受付は承っておりません。(大口注文時は除く)
サイト上よりご注文をお願い致します。電話でのご注文は承っておりますので、
こちらTEL:0479-63-3251までお願い致します
Ａ１１：商品の注文ページにて必要なオプションを選択し、カートに入れてご注文下さい。
・下記の場合、マイナス伝票、または再発送にて対応させて頂きますので予めご了承ください。
Ａ１２：
1.商品が届いた時点で破損・汚損していた場合。
2.商品がご注文内容と異なる場合(商品及び数量等)
3.開封後、著しい劣化が認められる場合
到着日より２日以内に当社までご連絡いただければ、交換・返品を承ります。
なお、この場合の返送料は当社で負担いたします。
３日目以降のご連絡につきましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
Ａ１３：サイト上に掲載されている画像を保存してお使いください。
併せてこちらもご活用下さい。